Questions fréquentes

Act Finance propose 6 services principaux :

• Création & Domiciliation — immatriculation de votre société au Maroc
• Attestations & Bilans — états financiers certifiés
• Modèle J (Extrait RC) — livraison sous 24 à 48h ouvrées
• Tenue Comptable — gestion complète de votre comptabilité
• Conseil Fiscal — optimisation fiscale personnalisée
• Gestion Sociale — paie, CNSS, contrats de travail

Consultez notre page Services pour le détail de chaque offre.

Le Modèle J est facturé 30,00 MAD TTC (TVA 20% incluse). Ce tarif inclut la collecte du document auprès du tribunal, la vérification et la livraison digitale dans votre espace client sous 24 à 48h ouvrées.

Non. Le prix affiché est le prix final, TVA comprise. Si des frais officiels (droits de greffe, timbres fiscaux) sont nécessaires, ils vous sont communiqués avant la validation de votre commande.

Oui. Nous accompagnons toutes les formes juridiques : SARL, SA, SNC, auto-entrepreneur, association, SCI. Que vous soyez en création ou en activité depuis plusieurs années, nos services s’adaptent à votre structure.

Oui, pour les services récurrents (tenue comptable, gestion sociale, conseil fiscal), nous proposons des formules mensuelles avec engagement 12 mois. Contactez-nous pour un devis personnalisé selon votre volume d’activité.

Oui. Vous pouvez passer plusieurs commandes depuis votre espace client. Chaque service est traité indépendamment. Des remises groupées peuvent être accordées sur demande — renseignez-vous.

Rendez-vous sur act.safimeal.com/my-account et cliquez sur « Créer un compte ». Renseignez votre email et un mot de passe. Un email de confirmation vous sera envoyé. Une fois validé, vous pouvez ajouter vos sociétés et passer des commandes.

Oui. Votre espace client vous permet d’enregistrer autant de sociétés que vous le souhaitez (SARL, SA, SNC…). Lors de chaque commande, vous sélectionnez simplement la société concernée depuis la section « Mes sociétés ».

Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion. Entrez votre adresse email. Vous recevrez un lien de réinitialisation valable 24h. Si vous ne recevez pas l’email, vérifiez vos spams ou contactez notre support.

Toutes vos données sont chiffrées (SSL/HTTPS) et stockées sur des serveurs sécurisés. Act Finance ne partage jamais vos informations avec des tiers. Conformément à la loi 09-08 marocaine sur la protection des données personnelles, vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Le Modèle J est livré sous 24 à 48h ouvrées après confirmation de votre paiement. En cas de délai exceptionnel (fermeture du tribunal, documents manquants), vous en êtes informé par email dans les 4h suivant votre commande.

Vos documents sont disponibles en téléchargement directement dans votre espace client, section « Mes commandes ». Vous recevez également une notification email avec le lien de téléchargement dès que le document est prêt. Les fichiers sont au format PDF.

Pour un Modèle J, vous avez seulement besoin du numéro RC de votre société et du tribunal de rattachement. Ces informations sont demandées lors de l’ajout de votre société dans votre espace client. Aucun document papier à envoyer.

Oui. Le document provient directement du Greffe du Tribunal de Commerce compétent. Act Finance agit en tant qu’intermédiaire pour obtenir et vous transmettre ce document officiel, valable pour toutes démarches administratives, bancaires et contractuelles.

Une commande peut être annulée si elle est au statut « En attente de paiement ». Une fois le paiement confirmé et le traitement commencé, l’annulation n’est plus possible. Contactez notre équipe via le formulaire de contact dans les 2h suivant votre commande.

Nous acceptons :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, CIH, Banque Populaire…)
• Virement bancaire (sur devis)
• Chèque (pour les commandes sur devis uniquement)

Les paiements en ligne sont sécurisés par notre prestataire certifié.

Oui. Une facture TVA est automatiquement générée pour chaque commande payée. Elle est téléchargeable depuis votre espace client, section « Mes commandes » → détail de commande → « Télécharger la facture ».

Oui. Toutes les transactions sont traitées via un tunnel de paiement SSL/HTTPS certifié. Act Finance ne stocke jamais vos données bancaires. Nos transactions sont conformes aux standards PCI-DSS.